شروط الخدمة

تاريخ الدخول حيز التنفيذ: 01 يناير, 2025

مرحبًا بك في Restonode! باستخدام منصتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط الموضحة أدناه. يرجى قراءتها بعناية.

1. المقدمة

1.1 نطاق المنصة

تتضمن منصتنا المكونات التالية:

الجانب الإداري: إدارة النظام بأكمله، بما في ذلك المستخدمين و القوائم و الإعدادات.

نظام نقاط البيع (POS): تسهيل عمليات الموظفين لإدارة الطلبات.

نظام عرض المطبخ (KDS): تسهيل إعداد الطلبات و متابعتها في المطبخ.

جانب العملاء: يتيح للعملاء التفاعل مع النظام عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة QR على طاولتهم، مما يسمح لهم بإرسال الطلبات مباشرة من أجهزتهم.

1.2 قبول الشروط

من خلال الوصول إلى المنصة أو استخدامها، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق عليها، يرجى الامتناع عن استخدام الخدمة.

2. الحسابات و الوصول

2.1 إنشاء الحساب

يتعين على المستخدمين إنشاء حساب لاستخدام المنصة. تم تصميم العملية لتكون بسيطة و سهلة الاستخدام.:

2.2 أدوار الحساب

حساب المشرف: المسؤول عن إدارة النظام بأكمله، بما في ذلك إنشاء حسابات POS و KDS.

حسابات أخرى: تم إنشاؤه بواسطة المسؤول لأدوار محددة مثل POS و KDS.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك.

3. الرسوم و المدفوعات

3.1 التجربة و الاشتراك

نقدم فترة تجريبية للمستخدمين الجدد. بعد انتهاء الفترة التجريبية، يتطلب الاستمرار في استخدام المنصة اشتراكًا.

3.2 سياسة استرداد الأموال

إذا قمت بإلغاء اشتراكك، فسوف نقوم برد الوقت غير المستخدم على أساس نسبي.

4. المحتوى و البيانات

4.1 جمع البيانات

نقوم بجمع و تخزين البيانات التي يقدمها المستخدمون، بالإضافة إلى بيانات إضافية مثل عناوين IP و المواقع التقريبية. تساعدنا هذه البيانات في مراقبة استخدام الخدمة و تقديم الوظائف التي تتوقعها.

4.2 محتوى المستخدم

يمكن للمستخدمين تحميل المحتوى الخاص بهم و إنشائه و إدارته، بما في ذلك عناصر القائمة و الفئات والطاولات و الإعدادات. و تحتفظ بملكية كل المحتوى الذي تقوم بتحميله.

5. المسؤولية

5.1 أعطال أو انقطاعات النظام

سنبذل كل جهد معقول لحل أي أعطال أو انقطاعات في النظام على الفور. و مع ذلك، لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر الناجمة عن:

الأحداث الخارجة عن سيطرتنا (مثل انقطاع التيار الكهربائي و الكوارث الطبيعية).

الأعطال من مقدمي الخدمات التابعين لجهات خارجية.

5.2 سوء استخدام النظام

نحن لسنا مسؤولين عن الأضرار الناتجة عن:

سوء استخدام المستخدم، أو الأخطاء، أو الوصول غير المصرح به.

عدم اتباع تعليمات أو إرشادات التوجيه المقدمة.

6. الإنهاء

6.1 من قبل المستخدم

يمكنك إنهاء اشتراكك في أي وقت من خلال إعدادات حسابك.

6.2 بواسطة المنصة

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط، أو تسيء استخدام المنصة، أو تفشل في دفع رسوم الاشتراك.

7. الملكية الفكرية

7.1 الملكية

نحن نحتفظ بملكية جميع البرامج و التصميمات و الأصول ذات الصلة. و يحتفظ المستخدمون بملكية المحتوى الذي قاموا بتحميله إلى النظام.

7.2 الترخيص

يتم منح المستخدمين ترخيصًا لاستخدام النظام أثناء فترة التجربة و الاشتراك، بالإضافة إلى أي فترة سماح قابلة للتطبيق.

8. القانون المنظِّم

تخضع هذه الشروط لقوانين المغرب، و سيتم حل أي نزاعات وفقًا للقانون المغربي.

9. اتصل بنا

للاستفسارات أو الدعم، يرجى الاتصال بنا عبر: contact@restonode.com

whatsapp