Termos de servico
Data de entrada em vigor: 01 janeiro, 2025
Bem-vindo a Restonode! Ao usar a nossa plataforma, concorda em cumprir os termos abaixo. Leia-os com atencao.
1. Introducao
1.1 Ambito da plataforma
A nossa plataforma inclui os seguintes componentes:
Area de administracao: Gerir todo o sistema, incluindo utilizadores, menus e definicoes.
Sistema de ponto de venda (POS): Facilitar as operacoes da equipa para gestao de pedidos.
Sistema de ecras de cozinha (KDS): Simplificar a preparacao e acompanhamento de pedidos na cozinha.
Area do cliente: Permite aos clientes interagir com o sistema ao digitalizar um codigo QR na mesa, enviando pedidos diretamente do seu dispositivo.
1.2 Aceitacao dos termos
Ao aceder ou usar a plataforma, concorda com estes termos. Se nao concordar, nao utilize o servico.
2. Contas e acesso
2.1 Criacao de conta
Os utilizadores devem criar uma conta para usar a plataforma. O processo e simples e intuitivo.:
2.2 Papeis da conta
Conta de administrador: Responsavel por gerir todo o sistema, incluindo criacao de contas POS e KDS.
Outras contas: Criadas pelo administrador para funcoes especificas como POS e KDS.
E responsavel por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta.
3. Taxas e pagamentos
3.1 Teste e subscricao
Oferecemos um periodo de teste para novos utilizadores. Apos o teste, o uso continuo da plataforma requer subscricao.
3.2 Politica de reembolso
Se cancelar a sua subscricao, reembolsamos o tempo nao usado de forma proporcional.
3.3 Pagamentos Recorrentes e Renovação Automática
Ao selecionar um plano de subscrição, autoriza explicitamente Restonode a armazenar as suas informações de pagamento (através do nosso processador de pagamento seguro de terceiros) e a cobrar as taxas de subscrição aplicáveis no seu método de pagamento designado de forma recorrente.
Renovação Automática: A sua subscrição será renovada automaticamente no final de cada ciclo de faturação (mensal ou anual) a menos que a cancele antes da data de renovação.
Autorização: Autoriza a recolha da taxa então vigente utilizando o token de pagamento gerado durante a sua transação inicial. Este processo é conduzido em conformidade com a Lei Marroquina 09-08 relativa à proteção de dados pessoais e os padrões de segurança do nosso gateway de pagamento (Payzone).
Cancelamento: Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento através das definições da sua conta. O cancelamento irá parar cobranças futuras, mas as taxas já pagas estão sujeitas à nossa política de reembolso na Secção 3.2.
4. Conteudo e dados
4.1 Recolha de dados
Recolhemos e armazenamos dados fornecidos pelos utilizadores, bem como dados adicionais como enderecos IP e localizacao aproximada. Estes dados ajudam-nos a monitorizar o uso do servico e a fornecer a funcionalidade esperada.
4.2 Conteudo do utilizador
Os utilizadores podem carregar, criar e gerir conteudo, incluindo itens de menu, categorias, mesas e definicoes. Mantem a propriedade de todo o conteudo carregado.
5. Responsabilidade
5.1 Falhas do sistema ou indisponibilidade
Faremos todos os esforcos razoaveis para resolver rapidamente falhas ou indisponibilidades. No entanto, nao somos responsaveis por perdas causadas por:
Eventos fora do nosso controlo (ex.: falhas de energia, desastres naturais).
Falhas de fornecedores terceiros.
5.2 Uso indevido do sistema
Nao somos responsaveis por danos resultantes de:
Uso indevido, erros do utilizador ou acesso nao autorizado.
Falha em seguir instrucoes de onboarding ou orientacoes fornecidas.
6. Rescisao
6.1 Pelo utilizador
Pode terminar a sua subscricao a qualquer momento nas definicoes da conta.
6.2 Pela plataforma
Reservamos o direito de suspender ou terminar contas que violem estes termos, usem mal a plataforma ou nao paguem a subscricao.
7. Propriedade intelectual
7.1 Propriedade
Mantemos a propriedade de todo o software, design e ativos relacionados. Os utilizadores mantem a propriedade do conteudo carregado no sistema.
7.2 Licenca
Os utilizadores recebem uma licenca para usar o sistema durante o teste e a subscricao, bem como qualquer periodo de graca aplicavel.
8. Lei aplicavel
Estes termos sao regidos pelas leis de Marrocos. Quaisquer litigios serao resolvidos de acordo com a lei marroquina.
9. Informação Legal
Proprietário: Boulben Adnane
Estado: Auto-Empreendedor
ICE: - - - - - - - - - - - - - - -
Localização: Tânger, Marrocos
10. Contacte-nos
Para duvidas ou suporte, contacte-nos por: contact@restonode.com
