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Politique de confidentialité
Date d'entrée en vigueur: 01 janvier, 2025
Chez Restonode, votre confidentialité est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre système de commande sans contact. En utilisant nos services, vous acceptez les conditions décrites ici.
1. Données que nous collectons
Nous collectons les types de données suivants:
Données fournies par l'utilisateur: Nom, e-mail, mot de passe, langue, logo, nom de l'entreprise, pays, état, ville, code postal, fuseau horaire, adresse, numéro de téléphone.
Données techniques: Adresse IP, emplacement approximatif et historique des transactions.
Contenu généré par l'utilisateur: Éléments de menu, paramètres commerciaux et autres données téléchargées.
2. Comment nous collectons les données
Nous collectons des données via:
Création de compte: Lorsque vous vous inscrivez ou modifiez les paramètres de votre compte.
Cookies: Pour améliorer votre expérience et collecter des analyses.
Outils tiers: Tels que Google Analytics pour améliorer nos services.
3. Pourquoi nous collectons des données
Nous collectons des données pour:
Offrez les services que vous attendez.
Améliorer la qualité et la fonctionnalité de notre plateforme.
Partagez les informations nécessaires avec des tiers de confiance (par exemple, des passerelles de paiement pour les transactions).
4. Comment nous utilisons vos données
Pour fournir nos services efficacement.
Analyser et améliorer les performances du service.
Partager des données limitées (par exemple, l'adresse IP) avec des services tiers pour déterminer l'emplacement approximatif ou traiter les paiements.
5. Partage de données
Nous ne vendons pas vos données. Cependant, nous pouvons les partager avec:
Passerelles de paiement: Pour traiter les transactions en toute sécurité.
Outils tiers: Pour les services de localisation ou d'analyse.
6. Stockage des données
Vos données, y compris le contenu généré par les utilisateurs, sont stockées en toute sécurité dans une base de données protégée sur un serveur avec cryptage SSL pour protéger les communications.
7. Conservation des données
Nous conservons vos données indéfiniment, sauf si:
Vous demandez la suppression.
Il existe un besoin légitime de le supprimer (par exemple, pour des raisons de conformité légale).
8. Droits de l'utilisateur
Vous conservez l'entière propriété de vos données. En tant qu'utilisateur, vous pouvez:
Accéder: Consultez les données que nous stockons à votre sujet.
corriger: Mettez à jour toute information inexacte.
Supprimer: Demandez la suppression de vos données à tout moment.
9. Conformité mondiale (RGPD, CCPA et autres)
Vos droits en matière de confidentialité
Nous respectons les réglementations en matière de confidentialité à l'échelle mondiale, notamment:
9.1 RGPD (utilisateurs de l'UE)
Droit d’accès: Demander une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification: Corrigez toute erreur dans vos données.
Droit à l’effacement: demander que vos données soient supprimées (« droit à l’oubli »).
Droit de restreindre le traitement: limitez la manière dont nous traitons vos données.
Droit à la portabilité des données: Recevez vos données dans un format transférable.
9.2 CCPA (utilisateurs californiens)
Droit de savoir: comprendre quelles données nous collectons et pourquoi.
Droit de suppression: Demander la suppression de vos données personnelles.
Droit de retrait: Refuser la vente de vos données (remarque : nous ne vendons pas les données des utilisateurs).
Pour les utilisateurs situés en dehors de ces régions, nous nous efforçons d’offrir des droits et des protections similaires à l’échelle mondiale.
10. Options de désinscription
Vous pouvez gérer vos préférences de confidentialité en:
Analyses et cookies: Ajustez les paramètres de votre navigateur ou désactivez-les via notre bannière de cookies.
Communications marketing: Désinscription en utilisant le lien fourni dans nos emails.
Partage de données: Nous contacter pour limiter le partage de données le cas échéant.
11. Transferts de données
En tant que plateforme mondiale, vos données peuvent être transférées vers des serveurs situés hors de votre pays. Ces transferts sont conformes aux réglementations en matière de protection des données, garantissant la sécurité de vos données quel que soit l'endroit où elles se trouvent.
Pour les utilisateurs de l'UE, les transferts de données sont conformes aux garanties du RGPD, telles que les clauses contractuelles types.
12. Contactez-nous
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits en matière de confidentialité, contactez-nous à: contact@restonode.com
